CONDIZIONI GENERALI APPLICATE ALLE VENDITE ON LINE SUL SITO WWW.PINAPIBAGS.COM E INFORMATIVE PRECONTRATTUALI
L’Acquirente dichiara espressamente e preliminarmente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.
Identificazione del Venditore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Pina Pì di Roberta Pesce, P.I. 04863750263
Definizioni
Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, e con l’espressione “Venditore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
Termini & Condizioni
Tutti i termini e condizioni di seguito indicati devono essere applicati per l’utilizzo di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, si dichiara di aver letto, compreso, e accettato i nostri termini e condizioni. Se non accetti di essere vincolato da questi termini e condizioni puoi non utilizzare questo sito. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento, senza ulteriore avviso ai clienti.
Effettuando un ordine, l’utente accetta di acquistare un prodotto al prezzo indicato. Per effettuare un ordine, è necessario aver compiuto 18 anni. L’ordine sarà elaborato solo in seguito al pagamento dell’intero importo indicato per la merce acquistata. Una volta ricevuto il pagamento, il vostro ordine sarà accettato e sarà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito nel modulo di ordine. La nostra accettazione dell’ordine porta all’esistenza di un contratto legalmente vincolante Venditore e Acquirente.
Modalità di pagamento
È possibile pagare il vostro ordine tramite PayPal e Carta di credito. Tutti i pagamenti vengono effettuati in EURO. Tutti i pagamenti effettuati tramite PayPal sono protetti da PayPal. Vedere i dettagli di sicurezza sul sito ufficiale PayPal.
Condizioni della spedizione e di consegna
Spediamo in Italia a mezzo corriere GLS al prezzo di € 7,00 (sette euro). Per quanto riguarda la città di Venezia, per i sestieri del centro le spese di spedizione ammontano a € 22,00.
Le spese di spedizione per l’Europa sono di € 22,00, tranne che per la Svizzera, dove sono maggiori ed ammontano a € 27,00.
Le spese di spedizione per gli U.S.A. sono di € 35,00.
Nel caso di spedizione internazionale vi invitiamo a contattarci personalmente a info@pinapibags.com in quanto le tariffe sono soggette a regolamento diverso.
La ditta Pina Pì lavora in modo sartoriale, realizza tutto a mano e a pezzo unico. Non è da attribuire ad errore se la merce ricevuta non fosse identica a quella fotografata nello shop, pur essendo realizzata con stessi materiali e stesse tecniche. Queste differenze sono da considerarsi pregio e garanzia di genuina artigianalità ed unicità.
Gli ordini in pronta consegna sono generalmente spediti entro 3-5 giorni lavorativi, alcuni prodotti possono non essere disponibili sul pronto, di conseguenza, previa disponibilità di materiale per la realizzazione ex novo, verranno spediti entro 15 (quindici) giorni lavorativi. Sarà premura del venditore comunicare tramite mail, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, se l’articolo scelto non è disponibile alla vendita e se può essere riprodotto. Nel caso non ci fosse possibilità di riprodurre l’articolo scelto, sarà cura del venditore fare nuove proposte di materiali per la realizzazione o rimborsare la cifra corrisposta dall’acquirente, a seguito del rimborso totale decadrà il contratto di acquisto.
I giorni lavorativi non includono i weekend, i festivi e i periodi di ferie, gli ordini effettuati in tali periodi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna vanno da 1 a 15 giorni lavorativi e possono variare a seconda del luogo di destinazione e del metodo di spedizione utilizzato.
Anche se facciamo del nostro meglio per fornire i vostri oggetti nel periodo di tempo previsto, le date di consegna sono indicative e non garantite.
Nel caso di spedizioni internazionali, i dazi doganali non sono inclusi nel prezzo di consegna. I compratori pagano i costi aggiuntivi quali dazi, imposte e tasse di sdoganamento secondo la legislazione locale.
Resi e politica di rimborso
Secondo il Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) il consumatore ha 14 giorni per recedere dal contratto (attraverso una qualsiasi dichiarazione) a partire dalla data di ricezione del prodotto.
Il cliente potrebbe, nel medesimo termine, cambiare la merce acquistata con altra dello stesso valore.
In tali casi Pina Pì rimborserà il costo della merce e della spedizione iniziale, mentre il cliente dovrà farsi carico delle spese di restituzione della merce e, qualora proceda a un cambio, delle spese di spedizione della nuova merce che intende ricevere.
Tale diritto di recesso non è applicabile in caso di prodotto confezionato in base alle misure fornite dal cliente o comunque chiaramente personalizzato su specifica richiesta del cliente.
Il bene reso deve essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione e inutilizzo.
Non si accettanoi resi per merce che riporti difetti ai suoi materiali e/o accessori dovuti all’usura del tempo o al sovraesposto utilizzo, se la stessa è stata acquistata oltre i 12 mesi antecedenti. Ogni caso sarà comunque valutato singolarmente, dopo la richiesta di reso inviata via mail a info@pinapibags.com, nella quale deve essere spiegata la motivazione della contestazione e deve essere allegata una fotografia che la attesti, riportando inoltre data e luogo dell’acquisto. Pina Pì, a sua discrezione, è disponibile ad effettuare riparazioni della suddetta merce valutando e comunicando in anticipo le spese di confezione e di spedizione, che saranno a carico del cliente.
Pina Pì si impegna ad inviare solo merce che rispetti il suo standard qualitativo, tuttavia gli eventuali casi di merce difettosa possono essere segnalati all’indirizzo info@pinapibags.com e ogni caso sarà gestito individualmente.
La richiesta di cambio può essere effettuata scrivendo una mail a info@pinapibags.com Nel messaggio devono essere inclusi il numero dell’ordine, il codice dell’articolo e la richiesta esplicita di un cambio di articolo/i.
L’articolo reso può essere spedito con corriere o posta ordinari, seguendo le indicazioni ricevute.
La merce deve essere spedita a:
Pina Pì di Roberta Pesce
via Casoni 17c – 31100 Treviso – Italia
Tel. 327 0968933
In generale, per le vendite cui non sia applicabile il Codice del Consumo, il cliente potrà segnalare la non conformità del prodotto alla descrizione o la difettosità del prodotto ricevuto solo qualora questo non sia stato utilizzato e solo entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando una comunicazione all’indirizzo info@pinapibags.com. Ogni caso sarà gestito individualmente.
Responsabilità e risarcimento
Pinapibag.it non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati direttamente o indirettamente da prodotti o materiali di PinaPì.
Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati tramite e-mail al seguente indirizzo info@pinapibags.com
L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.